做生意，怕的就是沾上自助两个字。
你自助了，你就等于免费了。免的不是你的经商成本，劳务所得。自助这个行当，免掉的都是你商人的血性，对市场的把控和对客户的判断。
说白了，是一门空头生意。
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我那些在县城开美食城的哥们就跟我说，不到万不得已千万不要去搞自助，你一搞自助，什么产权融资、资产承兑这些就别想了。赶紧转行，去当个出租司机、家庭少妇或者流窜诗人，去搞别人的自助。尤其是自助洗车。自助洗车是当代水房的代词，是新世纪资源整合再分配的前端。也是豢养野性的沃土，关押欲望的魔盒。你踏进自助洗车，你就是迈进了一个以洗车为名的罗马。门一关，想象力和行动力就成了你唯一的行动方针。
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真正谙熟自助洗车玩法的顾客都明白，洗车的水是活的，人也是活的。如果你去自助洗车，按照商家的指示勤勉地把车洗干净走了，那你只能算是初级用户。还不懂自助这个业态的精髓，是个经济社会的处子。很老实，但不惊艳。
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在那个水韵波涛的房间，你可以洗菜、洗狗、甚至罐装自来水，但你不能洗车，或者说你不能只洗车。你一洗车，你的名义就坐实了，你就被定义了。你就真的成了那套自助逻辑下的一枚棋子。收益与付出均衡，就像在给老板打工。
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真正混迹过自助洗车房的人都明白，人活一世，规矩都是拿给其他人的。没有禁止就等于同意。自己能在里面创造的价值才代表了自己这一趟消费的价值。均价五块的价格，你能在一段可观的时间内拥有一把高压水枪，一壶高浓度泡沫清洁剂和数张速干吸水毛巾。在某种层面上讲，只要是能够使用这三项功能的事物你都可以在洗车房里完成。组合决定了收获。
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传统商业，价值创造价值，成本决定边际，你的谋略与机缘决定了你的资产会得到怎样的累积，你的版图会如何的扩张。而自助不一样，自助的本质上是在c端赋能客户。用自己的产业激发别人的潜能。你和客户各管各的，最后是亏是赚，全看你的客户挖出了多少奇点。
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从另一个方面说，给人方便也是在给自己创新。借c端反哺b端，靠客户创造思路，一线的问题靠一线自己变通。自己在监控背后站着，就像是一个站在商战前线的将军。
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我就曾经在一个午后的自助洗车房内遇到过几位沐浴更衣的老板，司机在前面冲车，他在后面冲自己。司机十分钟把车洗完就开始用香皂给车头的豹子打蜡，他也换好了新的西装。车子倒档离开，晦事都留在店里。当时我就觉得，每个人的成功或许都不是没有理由。
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我的一些朋友就和我说，去自助洗车房时要保持敬畏。那实际上是一个圣洁的地方。因为上帝是从泉水中创造了万物。所以，一个能汰洗万物的地方一定就是一个神圣的地方，在他的眼中，自助洗车房都是现代人自己那座不会干涸的圣杯。
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