极越公司公关负责人徐继业再次登上热搜。
12 月 20 日上午,极越汽车通过邮件发布 " 员工违纪行为通报 ",称公关负责人徐继业在其朋友圈发表分裂员工的不当言论,公司予以徐继业单方解除劳动合同的处理,并通报批评。
对此,徐继业表示,自己也是刚刚得知上述信息,并怀疑上述通知不排除官方被盗号的非官方发布。
此前,徐继业就已因在朋友圈回怼网传的声讨 CEO 夏一平的极越员工登上热搜,成为舆论焦点,没想到仅一天后,事件就发生了反转。
从 " 极越员工写万字长文声讨夏一平 ",到 " 徐继业破防朋友圈怼员工 ",再到 " 极越开除徐继业 "…… 乍一看去,极越的现状确如徐继业所说,是 " 一团乱麻 "。
坊间甚至有猜测,这一系列大起大落的背后,到底有没有藏着一个操盘手,是不是一次危机公关?
虽然整个事件的真相暂未水落石出,但公众的担忧并非没有道理。极越事件中,迫切需要得到保障的,是消费者和员工的合法权益。
公众对极越的关注焦点被潜移默化,但问题本身并未消失。不管徐继业是否被开除,不管其负面舆情是否是危机公关,极越需要解决的重点都没有改变:如何为自己的员工、消费者负责。
徐继业破防怒怼也好,反被开除也罢,这些能吸引到网友的眼睛,但对员工和消费者来说,他们并不是要来看一出好戏,等散场后就能装作无事发生的观众。他们是实实在在被卷入其中,自身合法权益无法得到保证的受害者。
不处理好员工和消费者的诉求,极越把故事编得再轰轰烈烈,把热度炒得再沸沸扬扬,都只能落得个移花接木、诪张为幻之名。
徐继业可能是个合格的职业公关人,也可能只是个 " 小丑 ",但化解极越当前的问题,绝不该光靠危机公关和流量掩饰,他们要解决的,是落在实处的问题。只有正式员工和消费者的权益,才能让极越真正度过危机。
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